Aviso de privacidad chatbot

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Canishop, con domicilio en Lago Azul #101 Trojes del Cobano Aguascalientes, Ags., es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de su chatbot de ventas denominado "Canibot".

Última actualización: 09 Agosto de 2025

DATOS PERSONALES RECABADOS El chatbot podrá recopilar los siguientes datos personales del usuario:

• Nombre y apellidos

• Número de teléfono

• Correo electrónico

• Dirección de entrega

• Preferencias de productos o servicios

• Datos de pago (en caso de compras en línea)

• Informacion relacionada a las mascotas del usuario

• Cualquier otra información necesaria para la prestación del servicio

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesar pedidos y realizar la entrega de productos o servicios.

• Contactar al usuario para dar seguimiento a su solicitud o compra.

• Personalizar la experiencia de compra y ofrecer recomendaciones de productos.

• Enviar información promocional y publicitaria sobre nuestros productos y servicios.

• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

TRANSFERENCIA DE DATOS Los datos personales podrán ser compartidos con terceros en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios de mensajería y paquetería para la entrega de productos.

• Con plataformas de pago en caso de compras en línea.

• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

• Con terceros en cumplimiento de contratos para el desarrollo y operación del chatbot.

DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN) El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico canishopags@gmail.com con la siguiente información:

• Nombre del titular de los datos.

• Descripción clara del derecho que desea ejercer.

• Documentos que acrediten su identidad.

MEDIDAS DE SEGURIDAD La Empresa implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestros canales oficiales.

CONTACTO Para cualquier duda o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad, favor de contactarse al 4494120699.